{"id":48362,"date":"2026-08-24T21:08:06","date_gmt":"2026-08-24T21:08:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rivasassociates.com\/?p=48362"},"modified":"2026-08-24T21:08:06","modified_gmt":"2026-08-24T21:08:06","slug":"how-to-stay-in-touch-with-a-loved-one-in-ice-detention","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rivasassociates.com\/es\/blog\/how-to-stay-in-touch-with-a-loved-one-in-ice-detention\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo Mantener Contacto con un Familiar Detenido por ICE"},"content":{"rendered":"<p>Tener a un familiar detenido en un centro de detenci\u00f3n de ICE es una de las experiencias m\u00e1s duras que puede vivir una familia. El tel\u00e9fono se queda callado, nadie le explica las reglas y la preocupaci\u00f3n llena los vac\u00edos. La buena noticia es que s\u00ed se puede mantener el contacto. Las personas detenidas pueden hacer llamadas, recibir correo y, en muchos casos, recibir visitas, y hay pasos concretos que usted puede dar hoy mismo.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed le explicamos c\u00f3mo localizar a su familiar, abrir sus cuentas de tel\u00e9fono y comisariato, enviarle dinero y correo, y solicitar una visita.<\/p>\n<h2>Paso 1: Localice a su familiar<\/h2>\n<p>El primer paso es saber d\u00f3nde est\u00e1 detenido. Cuando trasladan a una persona detenida, normalmente se le permite hacer una llamada a un familiar para avisar del traslado. Tambi\u00e9n puede buscarla en el <a href=\"https:\/\/locator.ice.gov\/odls\/#\/search\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Sistema de Localizaci\u00f3n de Detenidos en L\u00ednea de ICE<\/a>.<\/p>\n<p>Puede buscar por nombre, fecha de nacimiento y pa\u00eds de nacimiento. La b\u00fasqueda m\u00e1s confiable es por n\u00famero A (n\u00famero de registro de extranjero), el n\u00famero de nueve d\u00edgitos que ICE asigna a cada persona en proceso migratorio. Si tiene copia de cualquier documento de inmigraci\u00f3n, el n\u00famero A casi siempre aparece en la parte de arriba.<\/p>\n<p>Si a su familiar lo detuvieron hace uno o dos d\u00edas, lea nuestra gu\u00eda sobre <a href=\"https:\/\/www.rivasassociates.com\/es\/blog\/my-family-member-was-just-detained-by-ice-what-to-do-in-the-first-48-hours\/\">qu\u00e9 hacer en las primeras 48 horas despu\u00e9s de una detenci\u00f3n de ICE<\/a>.<\/p>\n<h2>Paso 2: Abra las cuentas de tel\u00e9fono y comisariato<\/h2>\n<p>Una vez que sepa en qu\u00e9 centro est\u00e1 su familiar, visite el sitio web de ese centro para saber c\u00f3mo depositarle dinero. Por lo general necesitar\u00e1 dos cuentas separadas: una para las llamadas telef\u00f3nicas y otra para el comisariato, que es la tienda interna donde las personas detenidas compran comida, estampillas y art\u00edculos de higiene. Normalmente los fondos no se pueden pasar de una cuenta a la otra, as\u00ed que cuente con financiar las dos.<\/p>\n<h3>Qu\u00e9 compa\u00f1\u00edas dan servicio en los centros de detenci\u00f3n de ICE<\/h3>\n<p>Cada centro de detenci\u00f3n contrata a proveedores distintos, as\u00ed que tiene que identificar la compa\u00f1\u00eda espec\u00edfica del lugar donde est\u00e1 su familiar. Las que m\u00e1s va a encontrar son:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Securus Technologies \/ ConnectNetwork<\/strong> (propiedad de Aventiv Technologies): llamadas, videollamadas y transferencias de dinero<\/li>\n<li><strong>GTL \/ ViaPath Technologies<\/strong>, incluida la aplicaci\u00f3n GettingOut: tel\u00e9fono, tabletas y video<\/li>\n<li><strong>JPay<\/strong>, ahora parte de ViaPath: transferencias de dinero, tabletas y mensajer\u00eda<\/li>\n<li><strong>ICSolutions \/ TouchPay<\/strong>: servicio telef\u00f3nico y dep\u00f3sitos al comisariato<\/li>\n<li><strong>Correcciones de acceso<\/strong>: dep\u00f3sitos al comisariato y a la cuenta de fondos<\/li>\n<li><strong>Red de economatos Keefe \/ Trinity Services Group<\/strong>: cuentas de comisariato<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Algunos ejemplos reales<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Centro Penitenciario de Cimarron, Cushing, Oklahoma<\/strong> (operado por CoreCivic): el servicio telef\u00f3nico y las videovisitas se manejan a trav\u00e9s de ConnectNetwork (Securus Technologies).<\/li>\n<li><strong>Centro Penitenciario Diamondback, Watonga, Oklahoma<\/strong> (operado por CoreCivic): el servicio telef\u00f3nico y los dep\u00f3sitos de dinero se manejan a trav\u00e9s de ConnectNetwork (Securus Technologies).<\/li>\n<li><strong>Centro de Detenci\u00f3n de Prairieland, Alvarado, Texas<\/strong> (operado por LaSalle Corrections): los centros de LaSalle suelen usar TouchPay para dep\u00f3sitos y Securus, GTL o ICSolutions para el servicio telef\u00f3nico. Confirme el proveedor actual directamente con el centro.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los proveedores cambian y cada centro contrata por su cuenta. Confirme siempre la compa\u00f1\u00eda y el sitio web correctos con el centro o con su familiar antes de enviar dinero. Un dep\u00f3sito enviado al proveedor equivocado se puede retrasar semanas o perderse.<\/p>\n<h3>Qu\u00e9 pasa con el dinero si lo trasladan<\/h3>\n<p>Si trasladan a su familiar a otro centro, el dinero que quede en su cuenta no lo sigue autom\u00e1ticamente. Pregunte si el saldo restante se puede transferir al nuevo centro o si se le devolver\u00e1 al momento de su liberaci\u00f3n. As\u00ed es como muchas familias pierden dinero, as\u00ed que vale la pena preguntar antes de depositar una cantidad grande.<\/p>\n<h2>Paso 3: Env\u00ede dinero por correo<\/h2>\n<p>Algunos centros tienen requisitos estrictos de identificaci\u00f3n o solo aceptan ciertas tarjetas de cr\u00e9dito, lo que puede impedirle abrir una cuenta en l\u00ednea. En ese caso, normalmente puede enviar un giro postal (money order). El dinero en efectivo no se puede enviar por correo. El giro postal debe indicar con claridad el nombre legal completo de la persona detenida y su n\u00famero A, tal como los tiene registrados el centro.<\/p>\n<h2>Paso 4: Env\u00ede correo y paquetes<\/h2>\n<p>La mayor\u00eda de los centros de detenci\u00f3n permiten que las personas detenidas reciban correo, y algunos permiten paquetes. Preg\u00fantele a su familiar cu\u00e1les son las reglas de su ubicaci\u00f3n espec\u00edfica, porque var\u00edan bastante. Los paquetes normalmente solo se permiten cuando ya hay una fecha programada de liberaci\u00f3n o deportaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Las personas detenidas suelen tener un oficial de ICE asignado a su caso que puede explicar las reglas para enviar art\u00edculos como ropa, art\u00edculos de higiene y documentos que se necesiten al momento de la liberaci\u00f3n o la deportaci\u00f3n. Los aparatos electr\u00f3nicos y el efectivo casi nunca se permiten.<\/p>\n<p>Para cualquier env\u00edo, ya sea una carta, un documento o un paquete (por lo general de menos de 30 libras), escriba el nombre completo de la persona detenida y su n\u00famero A en una parte visible del sobre. Algunos centros tambi\u00e9n exigen que la persona detenida entregue por adelantado una lista de las personas de quienes aceptar\u00e1 correo o visitas.<\/p>\n<h2>Paso 5: Visitas<\/h2>\n<p>Muchos centros de detenci\u00f3n permiten visitas familiares. La persona detenida tiene que agregar a los visitantes a una lista aprobada con anticipaci\u00f3n, y el personal del centro la aprueba. Con frecuencia se trata de hijos ciudadanos estadounidenses o de un c\u00f3nyuge ciudadano estadounidense.<\/p>\n<p>Una advertencia importante: una persona que est\u00e1 fuera de estatus migratorio no debe visitar un centro de detenci\u00f3n ni una c\u00e1rcel. Para entrar se exige identificaci\u00f3n emitida por el gobierno y el riesgo no vale la pena. Mejor env\u00ede una carta o p\u00eddale a un familiar con estatus que vaya.<\/p>\n<h2>Gu\u00eda r\u00e1pida: qu\u00e9 necesita antes de empezar<\/h2>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Lo que quiere hacer<\/th>\n<th>Lo que necesita<\/th>\n<th>A d\u00f3nde ir<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Localizar a su familiar<\/td>\n<td>N\u00famero A, o nombre completo, fecha de nacimiento y pa\u00eds de nacimiento<\/td>\n<td>Localizador de Detenidos de ICE<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Pagar las llamadas<\/td>\n<td>Nombre del detenido, n\u00famero A, nombre del centro, tarjeta de cr\u00e9dito y su identificaci\u00f3n<\/td>\n<td>El proveedor telef\u00f3nico de ese centro<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Depositar al comisariato<\/td>\n<td>La misma informaci\u00f3n, en una cuenta separada<\/td>\n<td>El proveedor de comisariato de ese centro<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Enviar dinero por correo<\/td>\n<td>Giro postal con nombre completo y n\u00famero A<\/td>\n<td>Direcci\u00f3n postal del centro<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Enviar una carta<\/td>\n<td>Nombre completo y n\u00famero A en el sobre<\/td>\n<td>Direcci\u00f3n postal del centro<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Visitar<\/td>\n<td>Estar en la lista de visitantes aprobados e identificaci\u00f3n del gobierno<\/td>\n<td>Ventanilla de visitas o sitio web del centro<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Preguntas frecuentes<\/h2>\n<h3>\u00bfC\u00f3mo s\u00e9 en qu\u00e9 centro de ICE est\u00e1 mi familiar?<\/h3>\n<p>Use el Sistema de Localizaci\u00f3n de Detenidos en L\u00ednea de ICE en locator.ice.gov. Busque por n\u00famero A para obtener el resultado m\u00e1s confiable, o por nombre completo, fecha de nacimiento y pa\u00eds de nacimiento. Las personas detenidas en las \u00faltimas horas todav\u00eda pueden no aparecer, as\u00ed que vuelva a revisar al d\u00eda siguiente.<\/p>\n<h3>\u00bfPuedo llamar directamente a una persona detenida?<\/h3>\n<p>No. Las personas detenidas llaman hacia afuera; usted no puede llamar hacia adentro. Por eso es tan importante financiar la cuenta de tel\u00e9fono. Seg\u00fan el centro y el proveedor, a veces puede abrir una cuenta prepagada ligada a su propio n\u00famero para que su familiar lo pueda llamar sin gastar sus fondos limitados.<\/p>\n<h3>\u00bfCu\u00e1nto dinero debo depositar?<\/h3>\n<p>Empiece con poco hasta que sepa cu\u00e1nto cobran las llamadas en ese centro y si viene un traslado. Las tarifas var\u00edan seg\u00fan el proveedor. Depositar varios cientos de d\u00f3lares justo antes de un traslado es un error com\u00fan y evitable.<\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 es el n\u00famero A y d\u00f3nde lo encuentro?<\/h3>\n<p>El n\u00famero A, o n\u00famero de registro de extranjero, es el n\u00famero de identificaci\u00f3n de nueve d\u00edgitos que el gobierno asigna a una persona en proceso migratorio. Aparece en documentos de inmigraci\u00f3n, permisos de trabajo, tarjetas de residencia y notificaciones de la corte de inmigraci\u00f3n. Casi toda cuenta, giro postal y sobre lo va a pedir.<\/p>\n<h3>\u00bfMi familiar puede recibir paquetes en detenci\u00f3n?<\/h3>\n<p>A veces, y por lo general solo cuando ya est\u00e1 programada su liberaci\u00f3n o deportaci\u00f3n. Pregunte al oficial de ICE asignado o al centro antes de enviar algo. Los aparatos electr\u00f3nicos y el efectivo no est\u00e1n permitidos.<\/p>\n<h3>\u00bfEs seguro visitar si no tengo estatus migratorio?<\/h3>\n<p>No. Para entrar a un centro de detenci\u00f3n o a una c\u00e1rcel generalmente se exige identificaci\u00f3n emitida por el gobierno, y presentarse en persona lo pone en riesgo. P\u00eddale a un familiar con estatus que haga la visita y mant\u00e9ngase en contacto por llamadas y correo.<\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 pasa si trasladan a mi familiar a otro estado?<\/h3>\n<p>Tiene que empezar de nuevo con el centro nuevo. B\u00fasquelo otra vez en el localizador de detenidos, revise qu\u00e9 proveedores usa ese centro y pregunte si el saldo anterior se transfiere. Los traslados son comunes y a veces se hacen con poco aviso.<\/p>\n<h3>\u00bfPuedo sacar a mi familiar mientras su caso sigue abierto?<\/h3>\n<p>En muchos casos s\u00ed, mediante una fianza de inmigraci\u00f3n. Lea nuestra explicaci\u00f3n sobre <a href=\"https:\/\/www.rivasassociates.com\/es\/blog\/immigration-bond-explained-how-to-get-a-loved-one-released-from-ice-detention\/\">c\u00f3mo funciona la fianza de inmigraci\u00f3n y c\u00f3mo lograr la liberaci\u00f3n de un familiar detenido por ICE<\/a>.<\/p>\n<h2>Mantener el contacto importa<\/h2>\n<p>Mantenerse en contacto con un familiar detenido es un salvavidas para los dos. Conocer sus derechos, aprender las reglas de ese centro en particular y entender qu\u00e9 se le permite tener a la persona detenida ayuda mucho a mantener viva la esperanza en una etapa muy dura.<\/p>\n<h2>Podemos ayudarle<\/h2>\n<p>El defensor comunitario de Rivas &amp; Associates ayuda a las familias a localizar a un familiar detenido, abrir las cuentas de tel\u00e9fono y comisariato, y entender cu\u00e1l es el siguiente paso. Usted no tiene que resolver esto solo.<\/p>\n<p>Llame al <strong>(844) 37-RIVAS<\/strong> o escr\u00edbanos por nuestra <a href=\"https:\/\/www.rivasassociates.com\/es\/pongase-en-contacto-con\/\">p\u00e1gina de contacto<\/a> para comunicarse con alguien que hace esto todos los d\u00edas. Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestro <a href=\"https:\/\/www.rivasassociates.com\/es\/blog\/community-advocacy-at-rivas-associates\/\">programa de defensa comunitaria<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Having a loved one held in an ICE detention facility is one of the hardest things a family can go through. The phone goes quiet, nobody explains the rules, and the worry fills in the blanks. The good news is that you can stay in touch. 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